Pusteblumenpuster hat geschrieben:... die Gabel verliert nicht nur ein bisschen Öl, sondern es läuft wirklich raus,...
"Ich kann ja nicht wegen dir 5 andere Motorräder stehen lassen um deinen Garantiefall zu machen."
Die Wiederherstellung der Verkehrssicherheit/Funktionstüchtigkeit sollte von dem Händler, im Garantiefall, priorisiert werden.
Zumal er als Vorgesetzter durchaus die Möglichkeit hat Überstunden anzuordnen.
Der Zeitbedarf ist zudem überschaubar, es werden nur ca. 1 - 2 Stunden benötigt um die beiden Dichtringe zu tauschen.
Die Aussage hierfür 5 andere Bikes stehen zu lassen ist nonsens!
Stelle ihm das Bike hin und setze im eine (angemessene) FRIST von max. 2 Wochen um die Garantie/Mängelbeseitigung auszuführen.
Günstig ist zudem wenn ein fest gebuchtes und bezahltes z. B. Fahrsicherheitstraining/Bikeurlaub/etc. gefährdet wird / nach Ablauf der Frist nicht ausgeführt werden kann. In dem Fall ist die Vertragswerkstatt/Hersteller mit im Boot und haftet für den Schaden. Sei kreativ

aber überspanne den Bogen nicht.
Hat er denn deinen Garantiefall schon an den Importeur gemeldet, zwecks zügiger Abwicklung, oder macht es das erst wenn Du den Auftrag erteilst und die Nuda wochenlang bei im einstaubt?
Tschau Jojo